Problema em venda de ingressos gera insatisfação e “peregrinação” na Arena

Dificuldade para adquirir bilhetes pela internet leva torcedores à porta da sede do Avanti na tentativa de garantir entrada para inauguração do novo estádio alviverde.

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O primeiro dia de pré-venda de ingressos para a inauguração da Arena está sendo conturbado para muitos palmeirenses.

A comercialização pela internet, iniciada a menos de uma semana do confronto, marcado para a próxima quarta-feira, às 22h, diante do Sport, não está sendo eficiente para todos. Sem conseguir adquirir bilhetes, associados do “Avanti”, o programa de sócio-torcedor do Verdão, foram ao local para resolver os mais diversos problemas.

Aproximadamente 100 pessoas se posicionaram na porta da sede do Avanti, anexada à Arena Palmeiras. O elevado número de torcedores acabou com as senhas da fila. E apenas um funcionário ficou encarregado de dar informações, tirar dúvidas e organizar o atendimento na parte externa.

Pelo sistema estabelecido pelo Palmeiras, sócios com frequência de 81% a 100%, dos planos mais caros (R$ 300 e R$ 600) e sócios do clube que também são Avanti teriam prioridade na compra dos bilhetes. Esses torcedores se enquadram na categoria “cinco estrelas”.

Mas palmeirenses como Nicolao Constantino Neto, empresário de 33 anos que se deslocou de São Caetano até São Paulo para resolver o problema, não tiveram acesso a essa preferência.

– Não consigo comprar. Eu teria de pegar a primeira pré-venda por ser Avanti e sócio do clube, mas não estou tendo preferência. Não dá para entrar no site. Estou aqui desde as 10h e faltam 70 pessoas na minha frente. Tenho de trabalhar agora de tarde – disse.

O Verdão pediu para que os sócios do clube social que não estão tendo acesso à pré-venda cinco estrelas enviem um e-mail informando o problema para serem liberados. Mas Andressa Martins Puzzovo, de 21 anos, afirma ter realizado o procedimento, e ainda assim não ter conseguido comprar ingressos.

– Estou aqui desde as 9h. Recebi o e-mail dizendo que estava liberada e preenchi o que foi pedido, mas não consigo comprar. Meus pais e irmãos também são sócios do clube e enfrentam o mesmo problema – explicou.

Associados que estavam na porta da sede do Avanti disseram ter recebido a informação do clube de que haveria uma venda exclusiva para eles neste sábado, na sede social.

Outro problema foi relatado por Humberto Guilherme, corretor de 44 anos. Ele diz que o site do programa não o reconhece como Avanti cinco estrelas, mesmo obtendo a frequência de jogos necessária para entrar nessa categoria.

No total, o Verdão tem 57.577 sócios-torcedores. A capacidade total da Arena é de 43 mil pessoas, mas por motivos de segurança e exigência da Polícia Militar apenas 39 mil lugares serão comercializados para o jogo.

Confira todos os detalhes da pré-venda dos ingressos:

Desde 10h desta sexta, poderão comprar ingressos os sócios-torcedores cinco estrelas (com rating de 81% a 100%), sócios dos planos Diamante e Esmeralda, e os sócios do Clube Social do Palmeiras que também são associados ao Avanti, independentemente do plano.

Também nesta sexta, mas a partir das 22h, começará a segunda fase da pré-venda, quando estarão liberados para adquirir seus ingressos os sócios-torcedores quatro estrelas (com rating de 61% a 80%) e associados do plano Platina.

No sábado, a partir das 10h, começará a terceira pré-venda para os associados três estrelas (com 41% a 60% de rating) e sócios do plano Ouro. A quarta fase da pré-venda será iniciada no mesmo dia, a partir das 22h, com a inclusão dos sócios duas estrelas (com rating de 21% a 40%).

A quinta fase da pré-venda começará no domingo, a partir das 10h. Poderão comprar ingressos quem for uma estrela (com 1% a 20% de rating). Por fim, a sexta e última fase será concluída também no domingo, a partir das 22h, para os demais sócios-torcedores.

Durante todas estas fases, só será permitida a compra de um ingresso por sócio (que deverá estar em dia com o programa). Após este período, se houver disponibilidade, será permitida a compra de mais dois, sem descontos.

Confira os preços das entradas:

Cadeira Gol Norte (Verde) – R$ 80,00 [R$40,00 meia-entrada]
Cadeira Superior (Laranja/Verde)– R$ 150,00 [R$75,00 meia-entrada]
Cadeira Gol Sul (Branco) – R$ 250,00 [R$125,00 meia-entrada]
Cadeira Central Oeste (Vermelho) – R$ 500,00 [R$250,00 meia-entrada]
Cadeira Central Leste (Azul) – R$ 500,00 [R$250,00 meia-entrada]
Cadeira Visitante (Amarelo) – R$ 250,00 [R$125,00 meia-entrada]

Confira abaixo os descontos que cada plano terá por setor no estádio:

Especial – Sócios do Clube Social
50% de desconto nos setores: Cadeira Superior, Cadeira Gol Norte e Cadeira Gol Sul

Plano Diamante
100% de desconto na Cadeira Central Oeste;
+ 2 ingressos com 50% de desconto na Cadeira Central Oeste (estes dois são para os dois dependentes cadastrados).

Plano Esmeralda
50% de desconto na Cadeira Central Oeste;
+ um ingresso na Cadeira Central Oeste (sem desconto para o dependente cadastrado).

Plano Platina – Meu Palmeiras
50% de desconto na Cadeira Central Oeste ou Cadeira Central Leste, ou:
100% de desconto na Cadeira Superior ou;
100% de desconto na Cadeira Gol Norte ou;
100% de desconto na Cadeira Gol Sul.

Plano Ouro – Sou Palmeiras
100% de desconto na Cadeira Gol Norte ou;
75% de desconto na Cadeira Superior ou;
75% de desconto na Cadeira Gol Sul ou;
25% de desconto na Cadeira Central Oeste ou;
25% de desconto na Cadeira Central Leste.

Plano Prata – Minha vida é você
50% de desconto nos setores: Cadeira Superior, Cadeira Gol Norte e Cadeira Gol Sul.

Plano Bronze
Sem desconto em qualquer setor.

Confira os postos de venda e horários:

Bilheterias da Arena Palmeiras
Endereço: Rua Turiaçu, 1840
Perdizes – São Paulo – SP
CEP 05005-000
Horário de atendimento: dias 17, 18 e 19 de novembro
Segunda e terça: 10h às 17h
Quarta: 10h até o intervalo do jogo

Academia Store – Tatuapé
Endereço: Rua Itapura, 1566
Tatuapé – São Paulo – SP
Horário de atendimento: dias 17 e 18 de novembro
Segunda e terça: 10h às 18h
*Venda somente no cartão de débito – não aceita crédito e dinheiro.

Academia Store – Parque Shopping Barueri
Endereço: Rua General de Divisão Pedro Rodrigues da Silva, 400
Nova Aldeinha, Barueri – SP
CEP 06440-180
Horário de atendimento: dias 17 e 18 de novembro
Segunda e terça: 12h às 20h

Academia Store Raposo – Shopping Raposo
Endereço: Rodovia Raposo Tavares, Km 14,5
São Paulo-SP
Horário de atendimento: dias 17 e 18 de novembro
Segunda e terça: 11h às 20h

Academia Store – Shopping São Bernardo Plaza
Endereço: Av. Rotary. 624 – Loja 1082 – Piso 01
Bairro Ferrazópolis – São Bernardo do Campo-SP
CEP 09721-000
Horário de atendimento: dias 17 e 18 de novembro
Segunda e terça: 12h às 20h
*Venda somente no cartão de débito – não aceita crédito e dinheiro.

Academia Store – Shopping Metro Tucuruvi
Endereço: Av. Dr. Antonio Maria Laet, 566
Piso Térreo
Bairro Tucuruvi – São Paulo – SP
Horário de atendimento: dias 17 e 18 de novembro
Segunda e terça: 12h às 20h
*Venda somente no cartão de débito – não aceita crédito e dinheiro.

Fonte: GE.Net