Fornecedora de material esportivo do Palmeiras desde 2019, a Puma ainda não tem renovação de contrato garantida para 2025. O vínculo vence no final do ano e ainda não há nenhum acordo pela extensão.
O primeiro ano da Puma foi muito bom. Camisa clean, simples, mas que resgatou os princípios do que é ser Palmeiras. Saímos de algumas camisas conturbadas da Adidas no ano anterior para um novo norte em 2019. Além disso, a empresa investiu forte em materiais de mídia, com teasers excelentes e que chamou a atenção do torcedor.
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Com o passar do tempo, os modelos produzidos pela Puma começaram a ser questionados pela torcida palmeirense. Além disso, os preços também saltaram, trazendo ainda mais insatisfação.
Lembro que questionei uma vez alguns diretores da Puma sobre isso, e a resposta foi que “tratava-se de material exclusivo e, por isso, a camisa ficou cara”. Não justifica cobrar R$ 399 ou R$ 499 por uma peça de roupa.
Modelos curtos e com falta de tamanhos
Alguns modelos vieram com menos pano. A camisa de goleiro verde e azul, com alguns grafismos, lançadas em 2022, senão me engano, foram lançadas no mercado com metragem diferente. Era só levantar os braços para a barriga aparecer. Houve reclamações em diversas lojas, mas mesmo assim a empresa não se pronunciou sobre o caso.
No lançamento de 2024, apenas P, M, G, GG e XGG foram confeccionados. Até o momento não tem modelos maiores nas lojas oficiais e na loja online. Também é fator de reclamação por parte da torcida.
Reposição de estoque
Muitos donos de lojas, principalmente ao redor do Allianz Parque, criticam a Puma por problemas de reposição de estoque. No Natal de 2023, por exemplo, não havia muitas opções de modelos e tamanhos. Um dos lojistas reclamou bastante sobre a falta dos produtos.
Na época, o Palmeiras acabara de ser Campeão Brasileiro e, claro, as vendas estavam crescendo. Quem fez a festa foram os vendedores ambulantes que ficam em frente à sede social do clube.
Qualidade duvidosa
Basta procurar nas redes sociais. Muitos palmeirenses postaram fotos de suas camisas com partes soltando. A estampa da própria marca Puma, por exemplo, solta após algumas lavagens.
Muitos modelos vendidos pela empresa tem símbolos e marcas ‘silkadas’, como se fossem colados. Os modelos com bordados são bem mais caros, como a camisa de jogador. Atualmente, o uniforme que o atleta entra em campo custa R$ 499. O modelo torcedor sai por R$ 369,90.
Cláusula de exclusividade
O contrato entre Palmeiras e Puma prevê exclusividade no território brasileiro. Ou seja, apenas o Verdão pode ter material fornecido pela empresa alemã.
Mas, na reta final de 2023, dois clubes procuraram a Puma para conversar: RB Bragantino e Bahia. O Palmeiras soube do diálogo e informou que, caso perdesse a exclusividade, a renovação contratual seria com valores maiores do que o previsto. Gerou-se um grande impasse e uma certa desconfiança.
Longe do palmeirense
Além dos pontos citados acima, a Puma se mantém distante do torcedor palmeirense. Não tem diálogo nas redes sociais, não tem enquete, não tem pesquisa de mercado, não tem pesquisa de satisfação, nada. Apenas empurram o produto, que fatalmente será comprado pelo torcedor, sem qualquer tipo de análise prévia e pós.
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